Personalizzare l’esperienza dei clienti è diventato un aspetto dal quale non è possibile prescindere. Ma quanto tempo perdi in attività ripetitive? La Marketing Automation è la soluzione che permette di ottenere importanti traguardi aumentando le vendite e conquistando i clienti. Tutto questo risparmiando ore preziose.
L’automazione, grazie alle nuove tecnologie, ha ormai invaso anche il mondo del marketing. Humable, grazie a software e strumenti all’avanguardia aiuta le aziende a raggiungere le persone giuste, a creare il messaggio più opportuno ed a inviarlo nel momento ideale.
La marketing Automation si basa su piattaforme software che automatizzano le attività ripetitive, sviluppano e implementano campagne di marketing, sono in grado di tracciare i comportamenti di clienti attuali e potenziali.
Inviare mail, pubblicare post sui social, contattare potenziali clienti: giornate interminabili che portano spesso ad errori. La Marketing Automation rende tutti questi processi più semplici ed efficienti.
In questo articolo ti sveleremo tutto quello che puoi ottenere automatizzando le attività di Sales e Marketing.
Marketing Automation: i software e gli strumenti da utilizzare
I clienti non si accontentano più delle relazioni che avevano fino a qualche tempo fa con l’azienda. Vogliono essere costantemente informati e ottenere risposte in tempo reale. Gestire questo rapporto con personale dedicato significa impiegare tempo prezioso ma soprattutto risorse umane.
Per questo sempre più aziende si stanno affidando all’automazione con best marketing automation software
Le soluzioni di Intelligenza Artificiale nel dipartimento marketing facilitano e migliorano i processi interagendo con i clienti durante i loro processi d’acquisto: dall’individuazione dei loro interessi alla loro conquista.
Molte aziende continuano a mandare migliaia di mail, pensando di riuscire ad attirare l’attenzione di potenziali clienti. Invece, il risultato che ottengono è pari a zero.
Con la marketing automation è possibile creare campagne mirate per coinvolgere singoli lead o prospect. In questo modo è possibile, per esempio, mandare email e messaggi personalizzati in base al cliente.
Ecco cosa puoi fare con la Marketing Automation:
- Email Marketing: invia in modo automatico messaggi personalizzati a seconda delle azioni che compiono gli utenti;
- Gestione di CRM: tieni sotto controllo i comportamenti degli utenti e utilizza segmentazioni;
- Lead Nurturing: invia comunicazioni in modo strategico per farti conoscere dai tuoi nuovi contatti fino a convincerli a convertire;
- Reportistica: controlla in tempo reale i tuoi risultati e sincronizza i dati dei clienti.
Grazie alle soluzioni di Humable puoi prevedere i comportamenti di acquisto e sviluppare strategie mirate e innovative:
- Crea strategie innovative: l’analisi dei dati e delle esigenze del cliente permettono di studiare strategie di comunicazione mirate;
- Attira i prospect giusti: l’intelligenza artificiale permette di interagire con i lead in real time e trasmettere i dettagli per il follow-up;
- Ottimizza i risultati: rapporti sul follow-up dei lead e dettagli di risposta, per essere certi che nessun lead venga abbandonato.
Cosa puoi ottenere con Humable e la Marketing Automation: esempi
Le strategie, i metodi e le tecnologie moderne permettono di creare contenuti personalizzati per ogni contatto in base ai suoi comportamenti.
Il potenziale cliente, in questo modo, ha la sensazione di non essere uno dei tanti, ma di avere una comunicazione dedicata solo a lui.
Humable, grazie alle sue tecnologie intelligenti, mette a disposizione soluzioni che aiutano le aziende in tutte le fasi.
Comunicano tempestivamente, in modo professionale e persistente, identificando i contatti più frequenti e consegnandoli ai venditori per generare maggiori opportunità di vendita e aumentare le entrate.
Le tecnologie di Intelligenza Artificiale impiegate sono gli assistenti virtuali e vocali che sfruttano algoritmi di intelligenza artificiale sia per il riconoscimento del linguaggio naturale sia per l’analisi delle abitudini e dei comportamenti degli utenti.
Le soluzioni Intelligenti di Humable, inoltre, analizzano in real time i dati, il “sentiment” e le esigenze delle persone. Queste attività si spingono fino alla previsione dei comportamenti di acquisto da cui sviluppare nuove strategie di comunicazione.
Con Humable le migliori strategie di marketing automation
Come avrai capito, il marketing automation non è uno strumento finalizzato solo alla vendita e alla promozione, ma riguarda soprattutto la fidelizzazione del cliente. L’obiettivo principale è guidare i potenziali clienti in un percorso verso l’acquisto, così da trasformarli da semplici visitatori in clienti fidelizzati.
Sei curioso di saperne di più?
Ti offriremo un’analisi delle performance che la tua azienda potrebbe raggiungere grazie agli strumenti di marketing automation.
