Introduzione
Migliora il servizio clienti con l’Intelligenza Artificiale
Lo Smartbot Humable risponde alle domande dei tuoi clienti in tempo reale e in modo preciso. Estrae informazioni e le elabora formulando la risposta più idonea per soddisfare la richiesta del cliente. Lo Smartbot può essere integrato con qualsiasi canale digitale: sito web, Messenger, Telegram, o APP.
Il bot è sempre pronto a rispondere alle domande frequenti, girerà la domanda all’operatore solo quando si presenterà un nuovo problema e imparerà dalle sue risposte.
Non una semplice risposta, ma una soluzione efficiente.
Abbiamo ottime soluzioni anche per la tua azienda. Non ti convinceremo! Ti convincerai!
Mettici alla prova
Vantaggi
Smartbot di Humable è la soluzione che stai cercando.
L’assistente virtuale intelligente è in grado di capire le intenzioni dell’interlocutore e parlare il linguaggio umano.
Alto tasso di precisione
Tasso di precisione eccezionale nel rispondere alle domande degli utenti.
Riduzione dei tempi di risposta
Risposte ottenute in pochi secondi.
Apprendimento smart
Lo Smartbot impara in autonomia e si addestra in un lampo.
Tecnologie
RPA
Grazie all’automazione garantita da Uipath, qualsiasi informazione può essere estrapolata e inserita in un database per permettere allo smartbot di rispondere a tutte le domande degli utenti.
Natural Language Processing
Grazie alla tecnologia di Dialogflow di Google, è possibile, dopo aver identificato un cluster, definire tutte le domande e le risposte con il relativo flusso.
Integrazione NLP + RPA
Grazie all’integrazione di NLP (Dialogflow di Google) con quelle RPA (Uipath) è possibile creare delle soluzioni automatizzate end to end dall’interazione con l’utente in linguaggio naturale all’esecuzione di interi
flussi di lavoro garantendo delle risposte accurate ed aggiornate in tempo reale.
